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  • FORMATION EN LIGNE

    Guide pratique stratégique pour gérer les différends et prévenir les conflits en période de changement

    avec Linda Bérubé

    Cette formation est conçue pour soutenir les professionnels, les coordonnateurs, les chefs d’équipes et les cadres dans leurs efforts pour développer des équipes performantes et pour assurer la qualité de vie au travail. Elle propose une gamme de stratégies destinées à favoriser l’intégration des différences et à faire face aux différends qui font partie du processus de transformation organisationnelle.

    Pour plus d'information

    Vidéo de présentation de la formation

  • Autres conférences et formations disponibles sur demande. Consultez notre section Services.



AGIRE INTERNATIONAL regroupe des professionnelles qui innovent dans les domaines de la gestion, de la résolution des différends, de la coordination ou de la supervision clinique, de l’intervention en relation d’aide et de l’enseignement.

Nos affiliées ont pour cadre de référence commun le Modèle intégratif. Ce méta-modèle de fine pointe centré sur la satisfaction des besoins des clients, des professionnels et des gestionnaires. De nature hautement systémique ce modèle adopte comme prémisse qu’on ne peut s’intéresser à l’individu sans s’intéresser aux groupes dont il fait partie et à son environnement, ni s’intéresser à l’environnement et aux différents groupes sans s’intéresser à l’individu.

Les affiliées de AGIRE INTERNATIONAL offrent des services de conférence, de formation, de consultation, de coaching ou de supervision et dispensent leurs services dans toutes les régions du Québec et en Europe. Les ouvrages et les outils d'intervention produits par nos affiliées sont disponibles dans la boutique.

 

Dirigeants, gestionnaires, conseillers en ressources humaines Services offerts aux  Intervenants en relation d'aide | Superviseurs | Coordonnateurs
Services offerts aux  médiateurs Services offerts aux Enseignants | Formateurs
Services offerts aux Employés et Syndicats Services offerts aux  Individus | Couples | Familles | Grand public

Le Modèle intégratif-Intervention (MII) : un univers à partager pour mieux aider

Programme de formation offert par Doris Langlois
Édition Automne 2013 & Hiver 2014

Consultez le contenu de la formation

Pour qui ?

Coordonnateurs professionnels, superviseurs cliniques et intervenants en relation d'aide ayant obtenu un diplôme d’études terminal en relations humaines (travail social, psychologie, orientation, psychoéducation, éducation spécialisée, médiation, etc.). Le diplôme d’études peut être compensé par des années d’expérience sur le terrain.

Il est à noter que les formateurs de AGIRE International sont agréés par Emploi-Québec. Numéro d’agrément : 0054556.

Où?

À Montréal : Centre St-Pierre
1212, rue Panet, Montréal

En France : Groupes en cours 2013. Consultez nos activités internationales.

Quand?

Groupe de Montréal

Douze journées de six heures,
les vendredis et les samedis,
de 9h à 12h et de 13h à 16h :

13-14 septembre 2013   salle 201
11-12 octobre 2013   salle 202
08-9 novembre 2013   salle 202
17-18 janvier 2014   salle 201
14-15 février 2014   salle 201
14-15 mars 2014   salle 201

Cliquez ici pour consulter la planification des journées et les certifications offertes.

Coûts

Chèque(s) remis à la première rencontre : 13-14 septembre 2013.

Coût selon le mode de paiement :
200,00 $/jour x 12 = 2400,00 $

  • 2 400,00 $ taxes incluses si un seul paiement. Un chèque daté du 13 septembre 2013.
  • 2 400,00 $ + taxes = 2759,40 $ si le paiement est effectué en 6 versements.
    Soit : 400,00 $ + TPS 20,00 $ + TVQ 39,90 $ = 459,90 $.
    Six chèques postdatés pour l'ensemble des sessions, aux dates suivantes:
    2013 : 13 sept., 11 oct., 08 nov.
    2014 : 17 janv., 14 févr., 14 mars.

Le document d'accompagnement sera disponible la première journée de formation au coût de 25$.

Inscription

Veuillez considérer que le nombre de places est limité. À cet effet, afin de vous assurer une place et de faciliter la constitution du groupe, s'il vous plaît, complétez la fiche d'inscription (cliquez sur le lien puis cliquez sur "Enregistrer") et nous la retourner en pièce jointe par courriel à doris@agire.ca.

IMPORTANT : En cas de problème, envoyez-nous tout simplement vos coordonnées complètes par courriel en mentionnant "Inscription au MII".

Modalités

  • Confirmation d’inscription à la réception de votre fiche d’inscription.
  • Émission d'un reçu à la date de chaque versement.
  • Annulation : doit être signifiée par courriel un mois avant le début de la formation.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec Mme Doris Langlois.

 

Guide pratique de Prévention et de Règlement des Différends (PRD)

10 pièges à éviter et stratégies pour s'en sortir

Formation de 12 heures offerte par Linda Bérubé

Cette formation est reconnue par l’OPTSTCFQ, par l’Ordre des psychologues pour la formation continue en psychothérapie, par le Barreau du Québec et par la Chambre des notaires.

No de reconnaissance de l'activité pour la formation continue en psychothérapie: RA00567-13 (12 heures)
No de reconnaissance de l'activité pour la formation continue du Barreau du Québec 10068791

Téléchargez le contenu de la formation

Pour qui?

Travailleurs sociaux, conseillers conjugaux et familiaux, psychothérapeutes, psychologues, avocats, gestionnaires intéressés par la prévention et la résolution des conflits.

Où et quand?

Québec

Jeudi 30 et vendredi 31 octobre 2014
9h à 12h et 13h30 à 16h30

Restaurant Le Batifol Lac Beauport
995, boulevard du Lac Lac-Beauport,
Québec G3B 0W6
Téléphone : 418 841-0414

Montréal

Jeudi 6 et vendredi 7 novembre 2014
9h à 12h et 13h30 à 16h30

Centre St-Pierre
1212, rue Panet, Montréal
Salle 1205-1

Coût de la formation :
Inscription : 500 $ + taxes.
TPS (5%) = 25,00 $
TVQ (9,975%) = 49,88 $
Total = 574,88 $

Organismes communautaires : 350 $ + taxes
TPS (5%) = 17,50 $
TVQ (9,975%) = 39,91 $
Total = 407,41 $

Inscrivez-vous à la formation Dénouer les conflits à haute teneur relationnelle et bénéficiez d’un taux préférentiel d’inscription à 850 $ + taxes pour les deux formations.
TPS (5%) = 42,50 $
TVQ (9,975%) = 84,79 $
Total = 977,29 $

Inscription

Veuillez compléter la fiche d’inscription. Le paiement se fera sur place le premier jour de la formation.

Il est également possible de facturer votre organisme ou votre entreprise.

Pour information communiquez avec Linda Bérubé au 418 848-6595 ou linda@agire.ca

 

Commentaires de participantes à cette formation

L'approche est unificatrice sans être simpliste, élaborée suivant des fiches dont plusieurs pourraient à elles seules faire l'objet d'une formation.  Par exemple: -le recadrage: plus facile à nommer qu'à intégrer!  -le continunm des qualités-défauts   -la comptabilité relationnelle  -le triangle  victime-boureau-sauveur...etc.  Toutefois, ces aspects sont amenés de façon assimilable, faisant référence à quelque chose de connu ou ouvrant une porte sur un approfondissement. 

-
Maryse Cangé, T.S.., intervenante en pédo-psychiatrie

 

Le contenu, la vulgarisation, les exemples, les échanges ... , tout y était ! Ce fut très enrichissant et au-delà de mes attentes... Dans le cadre de mes fonctions en milieu policier, je pourrai appliquer au quotidien les stratégies données. Ma perception des conflits à évoluer autant sur le plan professionnel que personnel. 

- Nathalie L'Heureux, T.S., intervenante en milieu policier

 

Dénouer les conflits à haute teneur relationnelle

Formation de 12 heures offerte par Linda Bérubé

Cette formation est reconnue par l’OPTSTCFQ, par l’Ordre des psychologues pour la formation continue en psychothérapie, par le Barreau du Québec et par la Chambre des notaires.

No de reconnaissance de l'activité pour la formation continue en psychothérapie : RA00568-13 (12 heures)
No de reconnaissance de l'activité pour la formation continue du Barreau du Québec : 10068783

Comment aborder les dimensions relationnelles d’un conflit, sans perdre de vue les objectifs de règlement ou de résolution de problème? La formation « Dénouer les conflits à haute teneur relationnelle » propose un cadre d’analyse qui permet de placer les conflits dans leur contexte plus large et dans leur histoire, afin de mieux cibler l’intervention et de choisir, parmi les choix disponibles, l’approche et les stratégies qui sauront le mieux répondre aux besoins en présence.

Téléchargez le contenu de la formation

Pour qui?

Travailleurs sociaux, conseillers conjugaux et familiaux, psychothérapeutes, psychologues, avocats, gestionnaires intéressés par la prévention et la résolution des conflits.

Où et quand?

Québec

Jeudi 13 et vendredi 14 novembre 2014
9h à 12h et 13h30 à 16h30

Restaurant Le Batifol Lac Beauport
995, boulevard du Lac Lac-Beauport,
Québec G3B 0W6
Téléphone : 418 841-0414

Montréal

Jeudi 20 et vendredi 21 novembre 2014
9h à 12h et 13h30 à 16h30

Centre St-Pierre
1212, rue Panet, Montréal
Salle 1205-1

Coût de la formation :
Inscription : 500 $ + taxes.
TPS (5%) = 25,00 $
TVQ (9,975%) = 49,88 $
Total = 574,88 $

Organismes communautaires : 350 $ + taxes
TPS (5%) = 17,50 $
TVQ (9,975%) = 39,91 $
Total = 407,41 $

Inscrivez-vous à la formation Guide pratique de règlement des différends - 10 pièges à éviter et stratégies pour s’en sortir et bénéficiez d’un taux préférentiel d’inscription à 850 $ + taxes pour les deux formations.
TPS (5%) = 42,50 $
TVQ (9,975%) = 84,79 $
Total = 977,29 $

Outil d’accompagnement : Un jeu de cartes de pièges/stratégies sera disponible sur place, au coût de 10,00$ taxes incluses.

Inscription

Veuillez compléter la fiche d’inscription. Le paiement se fera sur place le premier jour de la formation.

Il est également possible de facturer votre organisme ou votre entreprise.

Pour information communiquez avec Linda Bérubé au 418 848-6595 ou linda@agire.ca

Qui prend soin de qui prend soin ? ou Le soutien professionnel : une responsabilité à partager...

Formation offerte par Doris Langlois

Il est à noter que les formateurs de AGIRE International sont agréés par Emploi-Québec. Numéro d’agrément : 0054556.

Cette formation instrumente solidement l’équilibre et le mieux-être du professionnel pour évoluer dans les situations les plus complexes et les systèmes en changement. Elle permet de mesurer précisément le niveau de stress et d’en préciser les effets sur le plan personnel et relationnel. Elle propose une panoplie de moyens simples et efficaces pour améliorer la qualité de vie du professionnel. Cette activité de ressourcement fournit enfin un outil facile d’utilisation pour établir un plan de protection et de suivi individuel dans le but de favoriser l’amélioration durable de la trajectoire humaine.

* Le matériel utilisé au profit de l’équilibre personnel et professionnel est entièrement transférable à la clientèle.

Téléchargez le contenu de la formation

Pour qui?

Coordonnateurs professionnels, superviseurs cliniques et intervenants en relation d'aide ayant obtenu un diplôme d’études terminal en relations humaines (travail social, psychologie, orientation, psychoéducation, éducation spécialisée, médiation, etc.).

Où et quand?

Québec

 

Coût de la formation : 500 $ taxes incluses.

Document et outil d’accompagnement «La trajectoire intégrative au service du professionnel» remis sur place au coût de 10$ taxes incluses.

Inscription

Veuillez considérer que le nombre de places est limité. À cet effet, afin de vous assurer une place et de faciliter la constitution du groupe, nous vous invitons à compléter la fiche d'inscription et à nous la retourner par courriel à doris@agire.ca.

Il est également possible de facturer votre organisme ou votre entreprise.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec Mme Doris Langlois.

Au cœur même de l’intervention :
l’approche par le processus de deuil et de transition…

Formation offerte par Doris Langlois

Il est à noter que les formateurs de AGIRE International sont agréés par Emploi-Québec. Numéro d’agrément : 0054556.

Cette formation se veut une occasion de s’arrêter pour s’instrumenter solidement afin de mieux accompagner les transitions, les limites et les différents deuils. Elle permet de s’approprier un langage commun qui par la suite favorise l’échange, le soutien mutuel et la collaboration professionnelle entre les participants.
* Le terme deuil est utilisé ici de façon générique pour représenter toutes les pertes importantes.

Téléchargez le contenu de la formation

Pour qui?

Ce programme s’adresse à tous les intervenants du domaine de la relation d’aide désireux de parfaire leur accompagnement auprès des personnes, des couples, des familles ayant à traverser des deuils, des pertes importantes et des transitions.

Où et quand?

BLOC 1

POUR MIEUX ACCOMPAGNER...

Dates : 21-22 octobre 2013.
Heures : 9h à 12h et 13h00 à 16h30.
Lieu : Montréal, Centre St-Pierre
1212, rue Panet, Montréal
Coût : 500$ taxes incluses.

BLOC 2

POUR INTERVENIR DANS LES SITUATIONS LES PLUS COMPLEXES...

Dates : 24-25 février 2014.
Heures : 9h à 12h et 13h00 à 16h30.
Lieu : Montréal, Centre St-Pierre
1212, rue Panet, Montréal
Coût : 500$ taxes incluses.

Inscription

Pour favoriser l’échange et l’intégration concernant le thème du deuil, veuillez noter que le nombre de participants est particulièrement restreint. À cet effet, afin de vous assurer une place et de faciliter la constitution du groupe, nous vous invitons à compléter la fiche d'inscription et à nous la retourner dès que possible par courriel à doris@agire.ca.

Il est également possible de facturer votre organisme ou votre entreprise.

Pour de plus amples informations, veuillez communiquer avec Mme Doris Langlois.

La médiation intégrative
Rencontre des univers psychosociaux et juridiques

Formation offerte par Linda Bérubé, travailleuse sociale, médiatrice familiale, médiatrice dans les organisations et formatrice, au Québec et internationalement.

Ce séminaire vous propose de découvrir la MÉDIATION INTÉGRATIVE et son application à un cas vécu. La médiation intégrative favorise l’articulation des aspects humains, matériels, financiers et juridiques d’un conflit et cherche autant que possible à harmoniser son action avec les interventions susceptibles d’avoir lieu en amont (thérapie, conseil conjugal, etc.) et en aval (conseil juridique, contrat, procédures, etc.). Issu de la pratique en médiation familiale, ce modèle s’applique avec bonheur aux conflits dans les organisations et dans les entreprises.

Le séminaire décrira les trois phases de la médiation intégrative : le développement du contexte préalable, la médiation, la mise en œuvre et le suivi ainsi que les trois axes d’intervention : le processus, les enjeux de contenu et les enjeux relationnels.

Public : Cette formation propose la rencontre de médiateurs familiaux en formation à l’Université Nanterre avec des médiateurs en exercice (10 places disponibles).

Téléchargez le contenu de la formation

Où et quand?

Date

Jeudi 11 avril, de 9h00 à 17h00,
vendredi 12 avril, de 9h à 16h30

Lieu

MACIF
PLACE PERNET
75015 PARIS
Métro : ligne 8 Station Félix Faure

Coût de la formation

Individuel :   250 €
Employeur : 300 €

Objectifs

  • S’initier au modèle médiation intégrative
  • Préciser les contours de son propre modèle de médiation
  • Se familiariser avec les étapes et les stratégies de la médiation intégrative.
  • Découvrir un outil pour s’auto-évaluer comme médiateur.

Contenu

  • Description des caractéristiques du modèle intégratif de médiation : valeurs, croyances, conception du conflit, de la négociation, du rôle du médiateur.
  • Comparaison avec votre propre modèle.
  • La description des étapes de la médiation intégrative à travers un dossier réel de médiation entre Rémi et Sophie.
  • Les stratégies de la médiation intégrative dans ce cas.
  • Auto-évaluation du médiateur

Moyens pédagogiques : Exposés théoriques, partage d’expérience de la formatrice et des participants, cas pratiques, discussions en équipes, mises en situation

Attestation : Une attestation de Formation Professionnelle Continue sera délivrée en fin de stage.

Inscription

Faire parvenir la fiche d'inscription en pièce jointe à linda@agire.ca.

Pour toute information complémentaire n’hésitez pas à contacter avec Linda Bérubé linda@agire.ca ou Patricia Malbosc malboscpatricia@gmail.com 01 55 30 01 07 ou 06 20 11 99 39

Panorama des courants de médiation

S’inspirer des différents modèles de médiation tout en conservant la cohérence de sa pratique

Paris : 10 avril 2015 de 9h à 17h - Info et inscription
Bruxelles : 21 et 22 avril 2015 - Info et inscription

« La pratique de la médiation n’est pas désincarnée, mais une pratique professionnelle étroitement modelé par le contexte social » 1

Objectifs :

Favoriser le développement d’une pratique adaptative de médiation, capable de s’ajuster aux besoins des protagonistes, à la nature des conflits et au contexte culturel et institutionnel.

Sensibiliser les participants aux tenants et aboutissants de quatre grands courants de médiation : la médiation transformative, la médiation axée sur le règlement, la médiation évaluative et la médiation intégrative.

Permettre aux participants de préciser  leur propre approche de médiation et de réfléchir à la manière de l’enrichir sans tomber dans le « n’importe quoi ».

Expérimenter de façon pratique les modèles étudiés et prendre conscience de leurs effets.

Programme :

1. Sept critères pour bien définir un courant ou un modèle de médiation.
Ses racines; sa conception du conflit ; ses frontières ; une description des phases du processus ; possibilité de comparaison avec les autres modèles ; ses critères de succès ; sa capacité de résoudre les dilemmes éthiques ; une description du « comment faire ».

2. Étude comparative de quatre grands courants de médiation : La médiation transformative, la médiation axée sur le règlement, la médiation évaluative et la médiation intégrative.
Les racines, la conception du conflit, le processus, description du comment faire et définition des critères de succès.

3. La médiation est un système adaptatif complexe qui doit s’ajuster afin de réussir à gérer de nouvelles situations (Ruhl, 2009)2.
L’intervention du médiateur est influencée par ses croyances (son modèle de médiation),  ses compétences et son expérience d’une part et par les besoins des protagonistes, la nature du conflit et le contexte d’intervention d’autre part. Jusqu’où un médiateur peut-il moduler son approche pour s’adapter aux situations rencontrées ?

4. Application, dans une situation de médiation en entreprise, des pratiques proposées par les quatre grands courants.
Qu’est-ce que je peux importer dans ma pratique tout en conservant une cohérence logique ?

Méthode :
Présentations théoriques
Exercices pratiques
Échanges entre les participants.
Jeux de rôles

Public : Médiateurs et toute personne en cours de formation à la médiation

Intervenant : Linda Bérubé est médiatrice accréditée et membre de l’Institut de médiation et d’arbitrage du Québec (IMAQ). Travailleuse sociale de formation elle a été pionnière de la médiation familiale au Québec. Elle a publié La médiation familiale étape par étape, le guide du médiateur et Rompre sans tout casser. Depuis 1989 elle agit régulièrement, en liberal, comme consultante en gestion de conflits, médiatrice et formatrice. Elle a formé des centaines de médiateurs familiaux et de médiateurs généralistes au Québec et en Europe. Elle a également formé des employés, des gestionnaires et des conseillers en ressources humaines lors de la mise en place des politiques en matière de prévention du harcèlement. Elle enseigne les cours Médiation pratique générale et Médiation organisationnelle au programme de prévention et de règlement des différends à la Faculté de Droit de l’Université de Sherbrooke et un cours de négociation à la formation continue de la Faculté de médecine et des sciences de la santé.

 


1 «  The practice of mediation is not a disembodied skill but a professional activité closely shap-ed by social context. » K. Kressel, The Strategic Style in Mediation, Conflict Resolution Quaterly, vol. 4. No. 3, 2007.

2 Ruhl, J.B. (2009) Thinking Mediation as a Complex Adaptive Sustem,Brigham Young University Law Review,